Si, à la suite d'un renversement de liquide, tout ou partie du clavier devient inopérant.
Si le clavier affiche un caractère/une action différente de celle demandée à la frappe ;
Si un ergot métallique, maintenant en place une fixation de touches, vient à céder.
De façon générale, le changement de clavier vient solutionner le plus souvent un souci de dysfonctionnement ou d'usure complet du clavier mais pas de casse des touches ou fixations, où le changement de touches peut très souvent suffire.